計算機訂座離**是由中航信開發的訂座和離港等相關業務的大型計算機網絡系統。具有顯示、訂座、航班控制、信息自動處理、等多種功能。

一、詳述服務內容

1.乙方同意甲方接入計算機分銷系統，并為甲方提供航空旅游產品分銷服務。

2.乙方授予甲方使用計算機分銷系統的權力，僅供甲方行使乙方提供設定的具體的商務功能。

3.乙方有義務不定期地提供乙方認可的接入設備型號清單，并在約定的服務時間為甲方提供有關接入**，并保證經乙方認可的接入設備通過安裝、調試后能進入**正常使用。

4.乙方配合提供該**的各項技術要求，并進行必需的線路連接測試，乙方保證符合乙方技術要求的**可以正常接入計算機分銷系統。

5.為保障計算機分銷系統的平穩運行，乙方保留限制甲方超常流量的PID使用權力，并在保證系統安全運行的情況下可以為甲方提供超流量使用服務。

6.根據乙方當時的有效收費標準，乙方對甲方接入計算機分銷系統的設備進行維護。

7.乙方根據甲方業務需求提供配置修改/取消服務支持。

二、系統維護支持服務

1.在線支持服務

（1）本地服務電話支持；

（2）**服務電話支持，全年365天，**24小時開放；

（3）一般故障**解決。

2.網絡支持服務

網絡故障若為乙方責任，乙方負責解決；若網絡故障非乙方責任，乙方盡可能協助甲方解決。

3.設備故障修理服務

（1）4小時內響應；

（2）設備故障可提供備機服務

4.上門支持服務

5.系統使用培訓服務

6.信息通知服務（根據需要）